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第18章 流程标准 (1 / 5)

围着的人散去,老谭把王淑兰、崔凯、崔璇、李旭留下。

“咱们的工作还没完事呢,别着急走。”老谭说。

“还有啥事?”崔凯脸上带着疑惑的问。

老谭看了看站着的四个人,说:“现在你们是知道疙瘩汤咋做好吃了,我问一下,如果现在客人点疙瘩汤,怎么做?”

这是一个简单问题,大伙儿都知道怎么做,一时间你瞅我我瞅你,那意思是谁先说的问题。

老谭先问王淑兰:“王姐,现在你接到一个疙瘩汤单子,怎么做?”

王淑兰说:“叫负责的和面,切配料,全都准备齐了拿到崔凯这,叫他做。”

“好,没错,我问你,从接到单子到全部配完需要多长时间?”老谭问。

王淑兰想了一下,以前疙瘩汤只需要和面、切西红柿和小白菜,一个人整五分钟能够完事,现在还得切架豆王和土豆丁,全下来得八分钟,于是说:“八分钟。”

老谭说:“好了,就算八分钟,你们面点配完了,然后送到崔凯这。”看着崔凯问:“崔凯,面点把疙瘩汤配好了,到你这需要多长时间做出去?”

崔凯说:“要是没有别的菜,她们送来我这五分钟就能做出去。”

老谭也不反驳他俩儿,问道:“你们好像忽略了一个步骤,酥鸡呢?谁腌?谁炸?谁切?也是现来现做吗?要是这样的话我估计一个小时也做不出去。”

王淑兰和崔凯马上想到还有酥鸡呢,是呀,怎么把它给忘了,加上它就有点麻烦了,不能很快做出去。俩人相互的看一眼,开始考虑酥鸡的事。王淑兰首先想的是腌鸡肉和炸鸡肉是崔凯的活,这个应该由他负责。崔凯想的是疙瘩汤是主食,这些准备工作都应该是面点的,他只负责做就行了。两个人想的都没错,往往是都没错的情况下才耽误工作。

老谭非常清楚这两个人是咋想的,在厨房工作这么多年,他太了解厨房人的心理了。当你教他们做一道新菜,提高他们的水平的时候,他们是欣喜和乐意接受的,可是当你给他们增派工作任务的时候是不接受的,认为增加了工作量,明明能做过来了也说做不过来。

让自己学手艺行,让自己多干活坚决不行。除非是涨工资,要不然免谈。这个时候需要重新安排工作,把工作的每一个步骤分解开,细化一下,每个步骤都找到责任人,安排下去。这样这个工作才会被接受,并且把每个步骤都做到标准――因为那是自己负责的。

人只对自己负责的事情上心,想方设法的做好它。

疙瘩汤本来是面点负责的,如果面点操作间有火源,老谭不会这么费事,直接把面点教会,叫她们按着标准操作就行了。可是面点没火源,现在是两个部门联合操作,就得把工作安排得详细具体。

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