这次的热水泵冻坏抢修的事件，持续了两天，知道大年初二的大半夜，才好不容易修好。
两个晚上没有热水洗澡，即使前台愿意报销洗澡票，很多顾客还是觉得不开心，毕竟习惯了独立卫生间的大淋浴头，便不怎么愿意再去将就人员拥挤、空气闷热、全部袒胸露乳的公共浴室了。
很多人的入住体验都打了折扣，给苏州观前街店的入住回访满意卷上，在热水这一栏上统统打了低分，有的人比较实在，在服务和其他设施方面还能客观评价，有的人为了泄愤，其他方面也打了低分。
抢修完成以后，店助谭洁雯才露面，看着店里一切秩序井然、运转正常，才悄悄泄了一口气。
宋慈拿着一沓洗澡票，和去澡堂跟老板正式要来的正规发票，递给谭洁雯：“谭助，总共给客户报销了八百八十块钱的澡票，这还是有很多顾客没有去澡堂洗澡的缘故，如果按房晚算的话，起码应该有两千多块钱的澡票才对。”
谭洁雯听了只觉得头皮发麻，看着那用固体胶粘的整整齐齐的澡票，心疼地直哆嗦，有些无奈地说：“这个不在报销范围内啊！从没有听说过财务会报销澡票的……这钱肯定得王店自己贴了。你、你这不是让他难做吗？”
除了特别小金库，剩下的钱都是她自己贴的，如果不能报销，王凯毅一个店长不出面解决，难倒还能让下属贴钱又扛责任吗？没有这样做事的吧？！
宋慈深深地看了她一眼，委婉提醒道：“可是你和店长的电话，我打了一直没人接，我一个见习值班经理，实在也拿不出什么好主意，没处理好，我愿意接受店长的处分，但是钱是从前台备用金里出去了，这钱肯定得先补上才行。”
“是是是，我知道！这钱我先给你们垫上，回头等王胖子回来再说吧。”一听她没接电话没出面的这事，谭洁雯就心虚了，王凯毅临走前把店交给她，她却跑去昆山的姐姐家过年了，到时候要说处分下来的话，她也落不着好！
宋慈拿着谭洁雯给的钱，扣下了自己贴补的钱，剩余还做特别小金库。现在她知道这个钱的重要性了，前台遇到什么紧急大事的时候，有个特别小金库还能解下燃眉之急，没有紧急大事时，还可以用来前台团建聚餐。
不得不说，这件事上，她跟夏娆达成了一致。
唐耀第二天就开车回去了，约好初五再回来。
宋慈回到了正常的二点一线的生活，前台－－宿舍来回奔波。
许姿的事，她一直放在心上，打电话过去问进展，许姿打听出来，这品牌门市，起码要一年以后才能回本，一年以后，南京房价只怕又要涨了。
于是，宋慈便让她去走小姨和小姨夫的路线，曲线救国。
许姿便联合姨表妹，向小姨哭诉了父亲的偏心，表妹在旁边煽风点火，强硬的小姨便登门造访，狠狠地敲打了一番偏心偏得没边的姐夫，气得许姿的父亲回头又狠狠地痛骂了软弱的许母，骂她胳膊肘往外拐，家丑也到处宣扬。